BIENVENID@S A LA CORPORACIUÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL UNICOLOMBIA
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Diplomado en Balanced Scorecard

DURACIÓN :
120 Horas - 5 Semanas
CÓDIGO :
DIP-008
NIVEL - METODOLOGÍA :
Diplomado - Virtual
VALOR TOTAL :
$ 855.000 $ 513.000

COORDINADORES Y TUTORES:

ÁREA DE CONOCIMIENTO

Administración y Gerencia

DURACIÓN: 5 Semanas
NIVEL: Diplomado
METODOLOGÍA: Virtual
VALOR TOTAL: 
Estudiante Colombiano $ 513.000
Estudiante Internacional US 125

Orientación
WhatsApp Business + 57 316 856 60 43


El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas. Es un concepto que explica cómo ofrecer el mayor grado de satisfacción a un cliente por medio de un bien o servicio. Para lograr la calidad total se debe mejorar continuamente en la totalidad del bien o servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total, medido por la satisfacción total del cliente.

El Balanced Scorecard (BSC o Cuadro de Mando Integral), es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier empresa: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento. Esta herramienta busca monitorear el desempeño de la organización como un todo por medio de indicadores clave que resumen si la empresa va por buen camino o no.Se trata de tomar decisiones basados en objetivos y metas que desean conseguir las organizaciones contando con un adecuado seguimiento, de esta manera se logrará una buena ejecución.

PREREQUISITO :  Ingenieros Industriales, Administradores de Empresas, Economistas, Contadores, Estudiantes en carreras afines, Directores y Gerentes de Organizaciones públicas, privadas y de origen mixto.

¿Cuál es su utilidad?

Esta herramienta permite convertir la misión y la visión en medidas concretas de actuación en la organización. Es decir, lo abstracto y meramente enunciativo de la misión y la visión se convierte en acciones concretas a las que se les puede hacer un seguimiento y una retroalimentación.

Los principales beneficios de aplicar el BSC:

  • Generar un sistema de gestión que transforma la estrategia en objetivos e indicadores tangibles.
  • Permitir comunicar la visión y  la estrategia.
  • Priorizar los procesos más decisivos para el éxito de la organización.
  • Identificar los proyectos más importantes en los que la organización debe centrar su atención y recursos.
  • Medir el impacto de las decisiones estratégicas para comprobar si la asignación de recursos de la organización está siendo efectiva.

¿Qué Aprenderás?

  • Tendrás la posibilidad de actualizarte en el Cuadro de Mando Integral. 
  • Serás mucho más proactiv@ frente a los retos actuales y futuros de tu organización.
  • Podrás tener mayores oportunidades empresariales y/o laborales.
  • Contribuirás de manera efectiva en el desempeño y desarrollo de tu Empresa
  • Conocerás y entenderás fácilmente el BSC

El beneficio de este Diplomado para ti

Este programa te permitirá la posibilidad de nuevos conocimientos y/o fortalecer los actuales mediante la actualización en esta área de conocimiento, lo que se verá reflejado mediante los resultados de tu organización y por supuesto mayores opciones profesionales.

PLAN DE ESTUDIOS

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL BALANCE SCORECARD

MÓDULO 2. CUADRO DE MANDO INTEGRAL

MÓDULO 3. MAPAS ESTRATÉGICOS

MÓDULO 4. CASOS Y APLICACIÓN DEL BALANCED SCORECARD

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