Diplomado en Gerencia de la Calidad ISO9001:2015

HORAS - SEMANAS :
155 Horas y 6 Semanas
CÓDIGO :
DIP-005
NIVEL - METODOLOGÍA :
Diplomado
VALOR TOTAL :
$ 960,000
U$ 426.66

ÁREA DE CONOCIMIENTO

Administración y Gerencia , Medio Ambiente

El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas. Es un concepto que explica cómo ofrecer el mayor grado de satisfacción a un cliente por medio de un bien o servicio. Para lograr la calidad total se debe mejorar continuamente en la totalidad del bien o servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total, medido por la satisfacción total del cliente.

Programa dirigido exclusivamente para egresados Universitarios, Técnico Superior y estudiantes en carrera, a personas de rápido ascenso dentro de la Organización, que estén participando en el equipo de apoyo en procesos de calidad en su organización y con alta responsabilidad en la toma de decisiones de naturaleza estratégica.

MÓDULO 1. Inducción
MÓDULO 2. GESTIÓN INTEGRAL DE LA CALIDAD
MÓDULO 3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD
MÓDULO 4. NORMA ISO 9001:2015
MÓDULO 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (Calidad en la Industria del Servicio)
MÓDULO 6. AUDITORÍA DE LA CALIDAD

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